İADE NASIL YAPARIM?
- İade etmek veya değişim yapmak istediğiniz ürün/ürünleri; 14 gün içerisinde (ürünün satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş, kullanılmamış ve 14 günlük cayma hakkı süresini aşmamış olması halinde) faturanın arka yüzündeki iade formunu eksiksiz doldurarak Aras Kargo ile belirtilen MANKAOĞLU TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.(Yusuf Mankaoğlu) – Minval Tekstil adresine, kargo paketi içerisine 40 TL kargo ücreti koyarak alıcı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
Ancak diğer kargo firmalarıyla gönderilen ürünlerin kargo ücreti göndericiye aittir. Diğer kargo firmaları ile karşı ödemeli olarak gönderilen ürünleri minvalgiyim.com kabul etmeyerek hiçbir işlem yapmadan geri gönderecektir!
*Sadece Abiye ürünlerine özel iade işlemi; ürünün teslimat tarihi ile aynı gün içerisinde iade edilmesi durumunda geçerli olacaktır.
- Onaylanan iadeniz 10 gün içinde ödeme şeklinize göre hesabınıza gönderilecektir.
İADE SÜRECİ NASIL İŞLER?
- İadeniz minvalgiyim.com'un ilgili birimleri tarafından incelendikten sonra, yukarıda belirtilen koşullara uygunluğu kontrol edildikten sonra onaylanacaktır.
*Kampanya dahilinde alınan ürünlerde, ürün iadesi istenildiğinde kampanya iptal edilir.
*300 TL ve üzeri KARGO BEDAVA kampanyası ile ürün alan müşterilerimiz, ürün iadesi yapıp, toplam siparişleri 450 TL’nin altına düştüğü taktirde 40 TL(gidiş-dönüş) kargo ücreti müşteriye yansıtılır.
ÜRÜNLER NASIL İADE DIŞINA ÇIKAR?
- İade süresi dolan, faturasız, etiketsiz, kullanılmış, aksesuarı eksik, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ya da hasar görmüş ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmeyecek ve size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.
*Aksesuarlarda değişim, iade kabul edilmez.
DEĞİŞİM NASIL YAPARIM?
*minvalgiyim.com'dan aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde Aras Kargo ile paket içerisine 40 TL(gidiş-dönüş kargo ücreti) koyarak karşı ödemeli olarak bize geri gönderebilirsiniz.
*Değişim işleminin yapılabilmesi için, iade etmek istediğiniz ürünün etiketinde yer alan kod numarasını, renk ve bedenini yazıp, yerine almak istediğiniz ürünün yine aynı şekilde ürün kodu, renk ve bedenini yazınız.
Farklı bir ürün ile de değişim yapabilirsiniz.
*Yerine istediğiniz ürünün kalmaması durumda, satış temsilcilerimiz sizinle irtibata geçeceklerdir. Bu durumda para iadesi yapılacaktır.
*Değişim kargonuz bize ulaştıktan sonra (10) on iş günü içinde yapılacaktır.
*Sadece Abiye ürünlerine özel değişim işlemi; ürünün teslimat tarihi ile aynı gün içerisinde iade edilmesi durumunda geçerli olacaktır.
*Değişim yapılan ürünlerde iade kabul edilmez.
*Değişim hakkı 1 kez olup, 2. Değişim istenirse tüm kargo masrafları müşteriye aittir.
İADE & DEĞİŞİM ADRES DETAYLARI
MANKAOĞLU TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.-Minval Tekstil
Meşrutiyet Mahallesi, Kodaman Sokak No: 96C Şişli- İstanbul/Türkiye
- +90 850 303 90 45 Whatsapp: +90 850 303 90 45
*İade veya Değişimini istediğiniz ürünü, iade formunu eksiksiz doldurarak herhangi bir Aras Kargo şubesinden belirtilen MANKAOĞLU TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.- Minval Tekstil adresine alıcı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
*Ayrıntılı bilgi için 0850 303 90 45 Müşteri Destek Hizmetlerini Arayabilir veya Destek Bölümünden E-mail ile Bilgi Talep Edebilirsiniz. info@minvalgiyim.com
